Als consument bij GYZS heb je een bedenktijd van 60 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn kun je je producten aanmelden tot het retourneren. Het aanmelden van een retourzending kan op onze retourpagina. Na het aanmelden heb je nogmaals een periode van 14 dagen voor het daadwerkelijk retourneren.
Voor zakelijke aankopen geldt geen herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd. Als zakelijke klant kun je je bestelling dus niet binnen 14 dagen zonder reden retourneren voor terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (incl. bezorgkosten).
Annuleren, ruilen & retourneren (uitzonderingen)
Annuleren, ruilen of retourneren kan alleen in uitzonderlijke gevallen. Dien hiervoor een retouraanvraag in via onze retourpagina.
Kosten
Per retouraanvraag beoordelen we of we je verzoek in behandeling kunnen nemen. Gaat de retour door, dan brengen we minimaal € 20 (excl. btw) in rekening per retour.