De retourkosten worden niet door ons vergoed, tenzij wij aantoonbaar een fout hebben gemaakt met betrekking tot je bestelling. Als je je bestelling volledig retourneert, dan betalen we de verzendkosten van de heenzending altijd terug.
Je kunt je zending op onze retourpagina aanmelden.
Voor zakelijke aankopen geldt geen herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd. Als zakelijke klant kun je je bestelling dus niet binnen 14 dagen zonder reden retourneren voor terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (incl. bezorgkosten).
Annuleren, ruilen & retourneren (uitzonderingen)
Annuleren, ruilen of retourneren kan alleen in uitzonderlijke gevallen. Dien hiervoor een retouraanvraag in via onze retourpagina.
Kosten
Per retouraanvraag beoordelen we of we je verzoek in behandeling kunnen nemen. Gaat de retour door, dan brengen we minimaal € 20 (excl. btw) in rekening per retour.