Je kunt de status van je bestelling online bekijken in je account. Lukt dit niet?
Controleer dan eerst de verwachte verzenddatum in de bevestiging van je bestelling (controleer ook eventjes je spambox).
Als je order is verzonden ontvang je van ons een track & trace per e-mail. Controleer via deze link of de tijdvakindicatie van de bezorging is verschoven. Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld? Controleer ook je postcode.
Is de verwachte verzenddatum verstreken en heb je nog geen track & trace ontvangen? Dan is je bestelling waarschijnlijk nog niet verzonden. Neem contact op via klantenservice@gyzs.nl. Wij zullen voor je uitzoeken wat er aan de hand is en je op de hoogte houden van je bestelling.